全心全意为客户创造价值，是亚虹公司一贯遵循的客户服务宗旨;

　　公司在客户服务方面的管理制度体现在以下几方面：

　　1、 公司营销部是顾客满意度控制的归口管理部门;

　　2、 各有关部门对顾客提出的问题，负责制订纠正和预防措施，并执行和检查措施完成情况;

　　3、 公司营销部对顾客提出的不满意情况在1个工作日内传递到各相关部门，各部门在3个工作日内将纠正预防措施反馈营销部;

　　4、 对顾客的质量投诉由信息接收部门在收到信息当天立即反馈品控部，品控部经分析后会同责任部门在三个工作日内制订改进措施回复顾客;